Beste medevisser, welkom bij de FAQ-pagina van Spro Verkoop. Hieronder vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, verzending, betalingen en meer. Mocht uw vraag er niet tussen staan, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected].

Over Onze Producten

Wat voor soort producten verkopen jullie?
Wij zijn gespecialiseerd in kwalitatieve hengelsportartikelen. Ons assortiment omvat onder meer markers, aas en voer, accessoires, beetmelders, dobbers en tuigen, dood aas materialen, feedermeubelen, fishfinders en complete karper sets. Of u nu op karper, forel of andere vissoorten gaat, bij Spro Verkoop vindt u het juiste materiaal.
Zijn jullie producten van goede kwaliteit?
Absoluut. Wij staan achter de kwaliteit van elk product in onze winkel. We selecteren onze artikelen zorgvuldig om ervoor te zorgen dat ze voldoen aan de eisen van serieuze vissers, van beginner tot expert.

Bestellen & Betaling

Hoe kan ik betalen?
We accepteren verschillende veilige betaalmethoden: Visa, MasterCard, JCB en PayPal. Al onze betalingen worden afgehandeld via beveiligde systemen om uw gegevens te beschermen.
Moet ik een account aanmaken om te bestellen?
Nee, u kunt ook als gast bestellen. Het aanmaken van een account maakt het echter wel gemakkelijker om uw bestelgeschiedenis te volgen en toekomstige bestellingen sneller te plaatsen.

Verzending & Levering

Wat zijn de verzendkosten?
Standaardverzending kost €12,95 en wordt uitgevoerd door DHL of FedEx. Bij bestellingen boven de €50 profiteert u van gratis verzending via EMS.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling arriveert?
Na het plaatsen van uw bestelling wordt deze binnen 1-2 werkdagen verwerkt en verzonden. De levertijd daarna is afhankelijk van de gekozen optie:
– Standaardverzending: 10-15 dagen na verzending.
– Gratis verzending (EMS): 15-25 dagen na verzending.
Houd er rekening mee dat deze termijnen richtlijnen zijn en internationale douaneprocedures vertraging kunnen veroorzaken.
Leveren jullie wereldwijd?
Ja, we leveren wereldwijd naar de meeste landen. Enkele Aziatische en afgelegen gebieden vormen hierop een uitzondering. Tijdens het afrekenen kunt u uw land selecteren om te zien of levering mogelijk is.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Zeker. Zodra uw pakket is verzonden, ontvangt u per e-mail een trackingcode waarmee u de reis van uw hengelsportspullen kunt volgen totdat ze bij u afgeleverd zijn.

Retourneren & Terugbetaling

Wat is jullie retourbeleid?
Bent u niet volledig tevreden met uw aankoop? Geen probleem. U kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Neem binnen deze termijn contact op met onze klantenservice via [email protected] om het retourproces te starten.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?
Zodra wij het geretourneerde product in goede orde hebben ontvangen, behandelen we uw terugbetaling zo snel mogelijk. De verwerkingstijd kan afhankelijk van uw bank of betaalmethode variëren, maar doorgaans duurt dit enkele werkdagen.

Over Spro Verkoop

Wie zijn jullie?
Spro Verkoop is een gespecialiseerde online hengelsportwinkel gevestigd in Bergeijk, Nederland. Ons team bestaat uit passievolle vissers die begrijpen wat u nodig heeft voor een geslaagde vistrip. Wij zijn uw partner in hengelsport.
Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
U kunt ons altijd bereiken via e-mail op [email protected]. Ons adres is: 1720 Standerdmolen, Bergeijk, NL 5571RS.

Hopelijk heeft u hier uw antwoord gevonden. Veel visplezier gewenst!

Het team van Spro Verkoop